© 2016-2023. Курсы шитья и кройки «Мастерская»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кешишева Дарья Владимировна (ИНН 775 107 884 281, ОГРНИП 316 774 600 426 180; лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035−1 298−77/1 475 075, выдана 30.10.2024 бессрочно).
1.2. Заказчик (далее — Заказчик или Обучающийся) — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://мастерская-курсы.рф и его поддоменам.
1.4. Услуга (услуги) — оказываемые Исполнителем платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых. Подробное описание услуг, в том числе название, содержание, сроки освоения и иные сведения о реализуемых образовательных программах указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1 к настоящей оферте, далее — спецификация).
1.5. Чат — закрытый групповой чат в мессенджере WhatsApp, организованный Исполнителем для помощи при прохождении обучения по некоторым образовательным программам, обмена сообщениями между Исполнителем и Обучающимися и информирования в рамках обучения.
1.6. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее — Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Кешишевой Дарьи Владимировны (ИНН 775 107 884 281, ОГРНИП 316 774 600 426 180) заключить договор оказания платных образовательных услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является (любое из указанных действий):
— факт оформления заказа на сайте (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора);
— осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
— подписание заявления о принятии оферты (приложение № 2 к настоящей оферте).
2.5. Порядок оформления заказа на сайте:
2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящую для него услугу, заполняет соответствующую электронную форму на сайте и отправляет свой запрос Исполнителю посредством перехода по ссылке (нажатия кнопки) в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой запроса через электронную форму Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика на сайте в момент оформления заказа. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте.
2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по оформлению заказа, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.9. До оформления заказа на сайте, оплаты услуг и/или подписания заявления о принятии оферты Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием услуг, образовательной программой, тарифами, с правилами функционирования сайта, с локальными нормативными актами Исполнителя, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.
2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты (любого действия, указанного в п. 2.4 Договора).
2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://мастерская-курсы.рф
2.14. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги по выбранной им программе дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание и содержание услуг (в том числе название, содержание, вид, уровень и (или) направленность образовательной программы, сроки ее освоения), стоимость услуг указаны на сайте и в спецификации.
3.3. Форма обучения — очная.
3.4. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035−1 298−77/1 475 075, выдана 30.10.2024 (Приказ № 2434Л от 30.10.2024, лицензия действует бессрочно).
3.5. После успешного освоения Заказчиком образовательной программы ему выдается документ об обучении, предусмотренный образовательной программой.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги в сроки, указанные в настоящем Договоре и в спецификации.
4.2. Срок начала оказания услуг (начала обучения) и длительность обучения указаны на сайте или в спецификации.
4.3. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику в соответствии с образовательной программой, выбранной им (согласно оформленному заказу и/или заявлению о принятии оферты).
4.4. Образовательные услуги предоставляются в форме очного обучения.
4.5. К моменту начала обучения Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату путем добавления его по номеру телефона, указанному при оформлении заказа и/или заявлению о принятии оферты.
В случае если в установленные сроки доступ в чат не был предоставлен, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: theartofsewing@yandex.ru
4.6. Занятия в рамках оказания образовательных услуг проводятся в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем.
4.7. Занятия проводятся для группы Заказчиков (одновременно для нескольких Заказчиков).
4.8. Количество и длительность занятий установлены в спецификации.
4.9. Расписание занятий размещается на сайте и/или в спецификации для ознакомления с ним Заказчика. Заказчик обязуется соблюдать расписание и своевременно являться на занятия.
4.8. Перенос времени проведения занятий по инициативе Заказчика не осуществляется.
4.9. Исполнитель предоставляет возможность переноса занятия только при соблюдении следующих условий одновременно:
— наличие уважительных причин пропуска занятия;
— перенос занятий осуществляется не более 1-го раза в течение срока освоения образовательной программы;
— уведомление о переносе занятия осуществлено Заказчиком не позднее, чем за 24 (двадцати четыре) часа до начала этого занятия путем направления соответствующего сообщения в мессенджере по контактам Исполнителя;
— «отработка» пропущенного занятия в течение срока освоения образовательной программы или в течение 1 месяца с момента окончания этого срока (а именно замена пропущенного занятия на аналогичное занятие в другой группе при наличии свободных мест по расписанию, предложенному Исполнителем).
При несоблюдении хотя бы одного из указанных условий перенос занятия для Заказчика не осуществляется.
4.10. Оплата за пропущенные занятия (за исключением п. 4.9 Договора) Заказчику не возвращается ввиду того, что исполнение Договора стало невозможным по вине Заказчика.
4.11. В случае опоздания Заказчика на занятие его длительность для него сокращается соразмерно времени опоздания, без возврата или пересчета стоимости занятия.
4.12. Перенос занятий по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как авария в помещении, болезнь педагога и иных подобных). В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о переносе занятия на другое время.
Исполнение настоящего Договора:
4.13. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику образовательных услуг в соответствии с выбранной им образовательной программой (согласно оформленному заказу и/или сведениям, указанным в заявлении о принятии оферты).
4.14. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения или части обучения (т.е. по окончанию срока освоения образовательной программы или ее части), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: theartofsewing@yandex.ru. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком (далее — Сторонами).
5. Права и обязанности
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;
5.1.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса;
5.1.3. требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по Договору;
5.1.4. в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, установленных законодательством и Договором;
5.1.5. требовать выполнения иных обязательств, предусмотренных Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и иных нормативных актов.
5.2. Обязанности Заказчика:
5.2.1. в полном объеме оплачивать услуги в установленный срок;
5.2.2. отслеживать сроки оказания услуг, в том числе начало оказания услуг, время проведения занятий по расписанию и т. д.;
5.2.3. являться на занятия по расписанию, без опозданий;
5.2.4. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 Договора;
5.2.5. обеспечить себя за свой счет индивидуальными материалами, необходимыми для создания швейного изделия (ткани, фурнитура);
5.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных в чате и/или в месте осуществления образовательной деятельности,
5.2.7. соблюдать правила поведения во время обучения (в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим обучающимся, не допускать оскорблений указанных лиц, не использовать нецензурную лексику, в том числе на занятиях и в чате);
5.2.8. соблюдать локальные нормативные акты и иные акты Исполнителя, размещенные на сайте;
5.2.9. возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или имуществу иных лиц в соответствии с требованиями законодательства РФ;
5.2.10. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на сайте и/или в чате.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, определять стоимость услуг и вносить изменения в образовательную программу, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание занятий;
5.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности сайта и чатов, иных программ по своему собственному усмотрению;
5.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;
5.3.4. применять меры дисциплинарного взыскания к Заказчику в порядке, установленном локальными нормативными актами, а также отстранить Заказчика от участия в занятии и/или удалить его из состава участников чата в случае нарушения им обязанностей, установленных п. 5.2.7 Договора;
5.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
5.4. Обязанности Исполнителя:
5.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранной и оплаченной образовательной программой;
5.4.2. размещать на сайте актуальную информацию об обучении, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках;
5.4.3. обеспечить размещение на сайте в открытом доступе документов, регламентирующие организацию и осуществление образовательной деятельности;
5.4.4. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте или в чате.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов.
6.1. Стоимость услуг установлена на сайте и/или в спецификации.
6.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:
6.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа или подписания заявления о принятии оферты;
6.3.2. двумя платежами в следующие сроки:
— в размере 5 000 (Пяти тысяч) рублей в качестве предоплаты услуг в момент оформления заказа или подписания заявления о принятии оферты;
— оставшаяся часть стоимости услуг в срок до начала их оказания;
6.3.3. несколькими платежами в порядке и сроки в соответствии с заключенным с Исполнителем дополнительным соглашением.
6.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, в том числе через платежную систему.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых или всех тарифов. Информация об этих услугах указана на сайте и/или в спецификации.
6.6. В случае если Заказчику требуются дополнительные занятия (т.е. в большем количестве, чем предусмотрено выбранной им образовательной программой), он вправе приобрести их отдельно за дополнительную плату.
7. Расторжение и изменение Договора
7.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Сторон.
7.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.
7.3. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
7.3.1. безвозмездного оказания услуг;
7.3.2. соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;
7.3.3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки услуг не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.
7.5. Если Исполнителем нарушены сроки оказания услуг (сроки начала и (или) окончания оказания услуг и (или) промежуточные сроки оказания услуги) либо если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
7.5.1. назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию услуг и (или) закончить оказание услуг;
7.5.2. поручить оказать услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
7.5.3. потребовать уменьшения стоимости услуг;
7.5.4. расторгнуть Договор.
7.6. В случае отсутствия недостатка услуг Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:
— стоимость оказанных к этому моменту услуг (проведенных занятий и иных предоставленных услуг);
— расходы на оплату услуг третьих лиц;
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов.
Стоимость затрат рассчитывается исходя из стоимости услуг, указанной в спецификации и/или на сайте. Стоимость услуг, приобретенных Заказчиком по акции, рассчитывается в соответствии с правилами, указанными в акции и/или в спецификации.
Сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально стоимости услуг, которые Заказчику не предоставлены. Денежные средства за услуги, которые Заказчику предоставлены, возврату не подлежат.
7.7. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг, предусмотренного п. 7.6 Договора, или заявление о расторжении Договора по иным основаниям направляется по адресу электронной почты: theartofsewing@yandex.ru. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат» или «Расторжение договора».
В заявлении должны быть указаны:
— данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
— данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
— причины для расторжения договора и возврата денег;
— реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.
7.8. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
7.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в следующих случаях:
7.9.1. применение отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
7.9.2. нарушение порядка приема в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, установленные Исполнителем, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление в организацию;
7.9.3. просрочка оплаты стоимости услуг;
7.9.4. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.
7.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.
Стороны установили, что существенным нарушением условий Договора может быть признано, среди прочего, нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п. 5.2.7 Договора.
7.11. Если иное не установлено локальными нормативными актами Исполнителя, то по инициативе Исполнителя Договор считается расторгнутым с даты направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при оформлении заказа или в заявлении о принятии оферты.
8. Ответственность
8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель несет ответственность за оказание образовательных услуг надлежащим образом (в том числе соответствие услуг условиям Договора, обязательным требованиям, предусмотренным законом и иными нормативными актами, в том числе регламентирующими правила оказания платных образовательных услуг).
8.3. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
8.4. Заказчик несет ответственность в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанностей, установленных законом и/или настоящим Договором, в том числе, но не ограничиваясь, разделами 4, 5 Договора).
8.5. Заказчик несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.
8.7. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не вступил в чат либо не принял меры к получению доступа к чату, не проходил обучение, в том числе не являлся на занятия), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.
8.8. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в обучении в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
8.9. В случае если Заказчик не явился на первое занятие согласно расписанию и/или не намерен приступать к освоению образовательной программы в соответствии с установленными сроками, а также в случае если Заказчик решил досрочно расторгнуть Договор после посещения первого занятия, то Исполнитель вправе удержать с Заказчика понесенные расходы в сумме 5 000 (Пять тысяч) рублей, в связи с нарушением последним условий Договора и своих обязательств.
8.10. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.
8.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
9. Заключительные положения
9.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
9.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджере Telegram, WhatsApp по следующим контактным данным:
— со стороны Заказчика — по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;
— со стороны Исполнителя: theartofsewing@yandex.ru; +79 017 170 234.
9.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
9.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п. 9.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
9.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Кешишева Дарья Владимировна
ИНН 775 107 884 281
ОГРНИП 316 774 600 426 180
Адрес: 108 821, г. Москва, поселение
Филимонковское, дер. Верхнее Валуево,
ул. Валуевская 3-я, д. 54
Эл.почта: theartofsewing@yandex.ru
Тел: +79 017 170 234
Р/с: 40 802 810 538 000 039 936
Банк: А О Сбербанк России г. Москвы
БИК: 44 525 225
К/с: 30 101 810 400 000 000 000
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кешишева Дарья Владимировна (ИНН 775 107 884 281, ОГРНИП 316 774 600 426 180; лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035−1 298−77/1 475 075, выдана 30.10.2024 бессрочно).
1.2. Заказчик (далее — Заказчик или Обучающийся) — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://мастерская-курсы.рф и его поддоменам.
1.4. Услуга (услуги) — оказываемые Исполнителем платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых. Подробное описание услуг, в том числе название, содержание, сроки освоения и иные сведения о реализуемых образовательных программах указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1 к настоящей оферте, далее — спецификация).
1.5. Чат — закрытый групповой чат в мессенджере WhatsApp, организованный Исполнителем для помощи при прохождении обучения по некоторым образовательным программам, обмена сообщениями между Исполнителем и Обучающимися и информирования в рамках обучения.
1.6. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее — Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Кешишевой Дарьи Владимировны (ИНН 775 107 884 281, ОГРНИП 316 774 600 426 180) заключить договор оказания платных образовательных услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является (любое из указанных действий):
— факт оформления заказа на сайте (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора);
— осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
— подписание заявления о принятии оферты (приложение № 2 к настоящей оферте).
2.5. Порядок оформления заказа на сайте:
2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящую для него услугу, заполняет соответствующую электронную форму на сайте и отправляет свой запрос Исполнителю посредством перехода по ссылке (нажатия кнопки) в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой запроса через электронную форму Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика на сайте в момент оформления заказа. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте.
2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по оформлению заказа, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.9. До оформления заказа на сайте, оплаты услуг и/или подписания заявления о принятии оферты Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием услуг, образовательной программой, тарифами, с правилами функционирования сайта, с локальными нормативными актами Исполнителя, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.
2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты (любого действия, указанного в п. 2.4 Договора).
2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://мастерская-курсы.рф
2.14. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги по выбранной им программе дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание и содержание услуг (в том числе название, содержание, вид, уровень и (или) направленность образовательной программы, сроки ее освоения), стоимость услуг указаны на сайте и в спецификации.
3.3. Форма обучения — очная.
3.4. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035−1 298−77/1 475 075, выдана 30.10.2024 (Приказ № 2434Л от 30.10.2024, лицензия действует бессрочно).
3.5. После успешного освоения Заказчиком образовательной программы ему выдается документ об обучении, предусмотренный образовательной программой.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги в сроки, указанные в настоящем Договоре и в спецификации.
4.2. Срок начала оказания услуг (начала обучения) и длительность обучения указаны на сайте или в спецификации.
4.3. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику в соответствии с образовательной программой, выбранной им (согласно оформленному заказу и/или заявлению о принятии оферты).
4.4. Образовательные услуги предоставляются в форме очного обучения.
4.5. К моменту начала обучения Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату путем добавления его по номеру телефона, указанному при оформлении заказа и/или заявлению о принятии оферты.
В случае если в установленные сроки доступ в чат не был предоставлен, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: theartofsewing@yandex.ru
4.6. Занятия в рамках оказания образовательных услуг проводятся в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем.
4.7. Занятия проводятся для группы Заказчиков (одновременно для нескольких Заказчиков).
4.8. Количество и длительность занятий установлены в спецификации.
4.9. Расписание занятий размещается на сайте и/или в спецификации для ознакомления с ним Заказчика. Заказчик обязуется соблюдать расписание и своевременно являться на занятия.
4.8. Перенос времени проведения занятий по инициативе Заказчика не осуществляется.
4.9. Исполнитель предоставляет возможность переноса занятия только при соблюдении следующих условий одновременно:
— наличие уважительных причин пропуска занятия;
— перенос занятий осуществляется не более 1-го раза в течение срока освоения образовательной программы;
— уведомление о переносе занятия осуществлено Заказчиком не позднее, чем за 24 (двадцати четыре) часа до начала этого занятия путем направления соответствующего сообщения в мессенджере по контактам Исполнителя;
— «отработка» пропущенного занятия в течение срока освоения образовательной программы или в течение 1 месяца с момента окончания этого срока (а именно замена пропущенного занятия на аналогичное занятие в другой группе при наличии свободных мест по расписанию, предложенному Исполнителем).
При несоблюдении хотя бы одного из указанных условий перенос занятия для Заказчика не осуществляется.
4.10. Оплата за пропущенные занятия (за исключением п. 4.9 Договора) Заказчику не возвращается ввиду того, что исполнение Договора стало невозможным по вине Заказчика.
4.11. В случае опоздания Заказчика на занятие его длительность для него сокращается соразмерно времени опоздания, без возврата или пересчета стоимости занятия.
4.12. Перенос занятий по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как авария в помещении, болезнь педагога и иных подобных). В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о переносе занятия на другое время.
Исполнение настоящего Договора:
4.13. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику образовательных услуг в соответствии с выбранной им образовательной программой (согласно оформленному заказу и/или сведениям, указанным в заявлении о принятии оферты).
4.14. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения или части обучения (т.е. по окончанию срока освоения образовательной программы или ее части), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: theartofsewing@yandex.ru. При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком (далее — Сторонами).
5. Права и обязанности
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;
5.1.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса;
5.1.3. требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по Договору;
5.1.4. в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случаях, установленных законодательством и Договором;
5.1.5. требовать выполнения иных обязательств, предусмотренных Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и иных нормативных актов.
5.2. Обязанности Заказчика:
5.2.1. в полном объеме оплачивать услуги в установленный срок;
5.2.2. отслеживать сроки оказания услуг, в том числе начало оказания услуг, время проведения занятий по расписанию и т. д.;
5.2.3. являться на занятия по расписанию, без опозданий;
5.2.4. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 Договора;
5.2.5. обеспечить себя за свой счет индивидуальными материалами, необходимыми для создания швейного изделия (ткани, фурнитура);
5.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных в чате и/или в месте осуществления образовательной деятельности,
5.2.7. соблюдать правила поведения во время обучения (в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим обучающимся, не допускать оскорблений указанных лиц, не использовать нецензурную лексику, в том числе на занятиях и в чате);
5.2.8. соблюдать локальные нормативные акты и иные акты Исполнителя, размещенные на сайте;
5.2.9. возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или имуществу иных лиц в соответствии с требованиями законодательства РФ;
5.2.10. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на сайте и/или в чате.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, определять стоимость услуг и вносить изменения в образовательную программу, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание занятий;
5.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности сайта и чатов, иных программ по своему собственному усмотрению;
5.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;
5.3.4. применять меры дисциплинарного взыскания к Заказчику в порядке, установленном локальными нормативными актами, а также отстранить Заказчика от участия в занятии и/или удалить его из состава участников чата в случае нарушения им обязанностей, установленных п. 5.2.7 Договора;
5.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
5.4. Обязанности Исполнителя:
5.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранной и оплаченной образовательной программой;
5.4.2. размещать на сайте актуальную информацию об обучении, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках;
5.4.3. обеспечить размещение на сайте в открытом доступе документов, регламентирующие организацию и осуществление образовательной деятельности;
5.4.4. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте или в чате.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов.
6.1. Стоимость услуг установлена на сайте и/или в спецификации.
6.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:
6.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа или подписания заявления о принятии оферты;
6.3.2. двумя платежами в следующие сроки:
— в размере 5 000 (Пяти тысяч) рублей в качестве предоплаты услуг в момент оформления заказа или подписания заявления о принятии оферты;
— оставшаяся часть стоимости услуг в срок до начала их оказания;
6.3.3. несколькими платежами в порядке и сроки в соответствии с заключенным с Исполнителем дополнительным соглашением.
6.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, в том числе через платежную систему.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых или всех тарифов. Информация об этих услугах указана на сайте и/или в спецификации.
6.6. В случае если Заказчику требуются дополнительные занятия (т.е. в большем количестве, чем предусмотрено выбранной им образовательной программой), он вправе приобрести их отдельно за дополнительную плату.
7. Расторжение и изменение Договора
7.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Сторон.
7.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.
7.3. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
7.3.1. безвозмездного оказания услуг;
7.3.2. соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;
7.3.3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки услуг не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.
7.5. Если Исполнителем нарушены сроки оказания услуг (сроки начала и (или) окончания оказания услуг и (или) промежуточные сроки оказания услуги) либо если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
7.5.1. назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию услуг и (или) закончить оказание услуг;
7.5.2. поручить оказать услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
7.5.3. потребовать уменьшения стоимости услуг;
7.5.4. расторгнуть Договор.
7.6. В случае отсутствия недостатка услуг Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:
— стоимость оказанных к этому моменту услуг (проведенных занятий и иных предоставленных услуг);
— расходы на оплату услуг третьих лиц;
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов.
Стоимость затрат рассчитывается исходя из стоимости услуг, указанной в спецификации и/или на сайте. Стоимость услуг, приобретенных Заказчиком по акции, рассчитывается в соответствии с правилами, указанными в акции и/или в спецификации.
Сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально стоимости услуг, которые Заказчику не предоставлены. Денежные средства за услуги, которые Заказчику предоставлены, возврату не подлежат.
7.7. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг, предусмотренного п. 7.6 Договора, или заявление о расторжении Договора по иным основаниям направляется по адресу электронной почты: theartofsewing@yandex.ru. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат» или «Расторжение договора».
В заявлении должны быть указаны:
— данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
— данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
— причины для расторжения договора и возврата денег;
— реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.
7.8. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
7.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в следующих случаях:
7.9.1. применение отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
7.9.2. нарушение порядка приема в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, установленные Исполнителем, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление в организацию;
7.9.3. просрочка оплаты стоимости услуг;
7.9.4. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.
7.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.
Стороны установили, что существенным нарушением условий Договора может быть признано, среди прочего, нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п. 5.2.7 Договора.
7.11. Если иное не установлено локальными нормативными актами Исполнителя, то по инициативе Исполнителя Договор считается расторгнутым с даты направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при оформлении заказа или в заявлении о принятии оферты.
8. Ответственность
8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель несет ответственность за оказание образовательных услуг надлежащим образом (в том числе соответствие услуг условиям Договора, обязательным требованиям, предусмотренным законом и иными нормативными актами, в том числе регламентирующими правила оказания платных образовательных услуг).
8.3. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
8.4. Заказчик несет ответственность в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанностей, установленных законом и/или настоящим Договором, в том числе, но не ограничиваясь, разделами 4, 5 Договора).
8.5. Заказчик несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.
8.7. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не вступил в чат либо не принял меры к получению доступа к чату, не проходил обучение, в том числе не являлся на занятия), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.
8.8. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в обучении в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
8.9. В случае если Заказчик не явился на первое занятие согласно расписанию и/или не намерен приступать к освоению образовательной программы в соответствии с установленными сроками, а также в случае если Заказчик решил досрочно расторгнуть Договор после посещения первого занятия, то Исполнитель вправе удержать с Заказчика понесенные расходы в сумме 5 000 (Пять тысяч) рублей, в связи с нарушением последним условий Договора и своих обязательств.
8.10. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.
8.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
9. Заключительные положения
9.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
9.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджере Telegram, WhatsApp по следующим контактным данным:
— со стороны Заказчика — по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;
— со стороны Исполнителя: theartofsewing@yandex.ru; +79 017 170 234.
9.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
9.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
9.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п. 9.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
9.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Кешишева Дарья Владимировна
ИНН 775 107 884 281
ОГРНИП 316 774 600 426 180
Адрес: 108 821, г. Москва, поселение
Филимонковское, дер. Верхнее Валуево,
ул. Валуевская 3-я, д. 54
Эл.почта: theartofsewing@yandex.ru
Тел: +79 017 170 234
Р/с: 40 802 810 538 000 039 936
Банк: А О Сбербанк России г. Москвы
БИК: 44 525 225
К/с: 30 101 810 400 000 000 000